Vos questions
Prise en main
Je ne suis pas à l'aise avec l'informatique. Est-ce pour moi ?
Oui. Si vous savez envoyer un message vocal, vous savez utiliser Ouvral. Nous installons tout avec vous.
Faut-il installer quelque chose ?
Une messagerie gratuite sur votre téléphone, si vous ne l'avez pas déjà. Nous l'installons avec vous, et vous n'avez rien d'autre à apprendre.
Et si je n'ai pas de réseau sur le chantier ?
Pas de réseau sur le chantier ? Enregistrez votre message quand même : il part dès que votre téléphone capte à nouveau. Un petit symbole vous montre s'il est bien parti.
Confiance
Et si l'outil se trompe sur un prix ?
Les prix viennent de vous : ceux que vous dictez, ou ceux de votre liste de tarifs. Vous relisez chaque devis, et rien ne part sans votre accord.
Mes devis partent-ils à mon nom ?
Oui : à votre nom, avec votre logo et vos coordonnées, depuis votre adresse e-mail.
Où sont mes données ?
Vos documents et vos fiches clients sont conservés sur des serveurs en Europe. Ils ne sont ni vendus, ni utilisés pour de la publicité. Tous les détails sont sur la page « Vos données et votre sécurité ».
Puis-je arrêter et récupérer mes documents ?
Oui. À la fin de votre contrat, vous récupérez vos documents et vos fiches clients, puis nous supprimons vos données.
Offre
Combien ça coûte ?
Le prix dépend de ce dont vous avez besoin. Après l'audit, nous vous proposons une offre adaptée à votre activité, et vous choisissez ce qui vous sert.
Puis-je commencer par les devis seulement ?
Oui. Vous commencez par les devis, puis vous ajoutez les factures, les rapports ou l'agenda quand vous le souhaitez.
Je garde mon logiciel actuel ?
Cela dépend de votre logiciel. Nous pouvons reprendre vos anciens documents ou fonctionner à côté pendant la transition. Nous regardons ça ensemble pendant l'audit.
Qui m'aide en cas de souci ?
Nous. Vous avez un interlocuteur direct, joignable par e-mail et par téléphone, qui connaît votre installation.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous →